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售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户的储运、调养、利用前提下,因产品的制造质量问题而不能利用时,供给三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,将在二十四小时内提出办理意思纠纷,并做到实时赶到现场办理问题,待运转后,解析原由,明显责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.依照客户需求或同意实时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关职员进行技术培训。
5.大型工程项目,遵循招标文件的要求组织出产、实验、检验,并协同客户现场验收。
6.严格遵从IS09001准则布局原质料、零部件的购买和产物的生产、查验。
服务说明:
客户在使用产物的过程中,如发现产物不能正常使用时,可向营销中心售后服务部咨询,并所用产物的型号、规格、使用环境、故障情况、采购日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理创议后,仍不能解决的,定夺派人或作其他处理。
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